现在很多企业或单位都在大力挖掘潜力，大搞节能降耗。这确实是一件好事，有的企业也确实取得了很好的成绩，但很多企业往往忽视了在消极等待过程中造成的浪费。

        等待上级的指示。上级领导没有安排工作就在那里等，抽抽烟、喝喝茶、玩手机、发短信、听音乐。当经理来巡查，责问为何还没有开展工作？回答是：主管和组长还没有安排工作。上级不询问就不汇报，当检查到某某组，看到一台大机床处于停机状态，询问操作工为何不开动，回答是变频器坏掉了，而事故已经发生了超过半天时间，既没有报告组长也没有报告主管，其解释是组长请假了，主管太忙。上级不检查就拖着了。领导通知10号前上交考核汇总表，结果办公室8号了才开始发放表格。算盘珠子不拨不动，缺乏主动精神。许多工作安排后是在几次检查、催办下完成，结果也是大打折扣，造成极大的浪费。

        等待外部的回复。如材料采购员，将需要的原材料规格传真给供应商后就不管了，别人有没有收到传真，有没有现货，报价怎样，什么时候可以签定合同，什么时候能将材料送来，一问三不知。如果领导追究起责任来也不怕，我已于某年某月某日把文件传给对方，这里清楚地记录着，对方不回复我也没有办法，要不然你和对方联系一下。

        等待下级的汇报。任务已布置，坐在办公室等下级的汇报即可，没有检查，没有监督。不主动去深入现场调查研究，掌握第一手资料，只是被动地听下级的汇报，没有核实，然后作决定或向上级汇报，出了问题，责任往下级身上一推了事。

    在现实管理工作中这种等待现象实在是太多了，究其原因无非是一些管理人员缺乏责任心和主动精神，不愿意承担责任。

        怎样解决这个问题呢？我提几点建议：

        第一是要重视浪费这个现象。如果不重视，不当一回事，可能就给后面的一系列工作带来麻烦。

        第二是要宣贯传达、教育引导。我们要相信员工是能干得好的，要尊重和信任员工，要为他们提供工作和发展的条件和机会，要想办法激励和调动员工的工作积极性，使人的智力、才能得到充分的发挥，在满足个人需求和目标的同时完成组织的目标。

        第三是要跟上配套的制度，也要实行监督和控制。要建立检查和考核体系，法律规章对不违法违纪的人是没用的，法律和规章的存在是因为有那么一部分人不自觉，所以健全制度和监督考核是有必要的。有了不好的苗头一定要坚决遏制，即发现一起就坚决制止处理一起，否则就会形成不良的歪风邪气。

        第四是要及时总结并主动变革内部的组织结构，使其适应员工的才干和能力。要让他们主动想多干而不是拖拉等待，要让他们在合适的平台上干，最终实现员工与企业共同发展。

        第五是要形成共识，做到长期坚持。管理中的浪费现象，不像生产节约费用和其他一些可以量化的数据那么直观，很多浪费的成本具有隐蔽性，所以我们在抓这块工作时不要松一阵紧一阵，要始终如一，持之以恒。

        管理中的浪费除等待浪费以外还有如闲置浪费、失职浪费、信息不畅浪费等等，但不管是哪种浪费我们只要从清除点滴的浪费做起，发现一起消除一起，则可能给企业带来几何级的放大效应。因此我们一定要敢于向浪费现象亮刀，朝着彻底消除浪费的目标努力。（孙兆宏）