陆留伯
一
老家庄子上曾住3个老红军,参加过二万五千里长征,常给我讲战争年代的事,其中说到:当兵前,他们都是一字不识的农民,行军路上,文化教员教几个字,一仗打下来,忘了,再教,就这样文化水平不断提高,能看书、能看报,成了带兵打仗的干部。我常想,这种对文化知识的渴求,不只是军人的个人爱好,不只是上级的号召激励,而是来自于部队战斗力生成的需要,来自于部队发展壮大的需要。正如毛泽东所说:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”文化能使人告别愚蠢,消灭“脑子里的敌人”,生出无穷的力量,创造一个又一个战争奇迹,这是一种怎样的远见卓识,这是一种怎样的雄才大略。毛泽东创造了中国军队文化建设的独特道路。
毛泽东还有几句豪迈的诗句:“惜秦皇汉武,略输文采;唐宗宋祖,稍逊风骚。一代天骄,成吉思汗,只识弯弓射大雕。”不管你搞什么产业,不管你把企业做多大,如果缺了文采、风骚,后人评论你的时候,至多也不过是“只识弯弓射大雕”罢了。
套用毛泽东的话,也可以这样说:没有文化的企业是愚蠢的企业,而愚蠢的企业是活不长久的。一个真正的企业家,应该有高度的文化自觉和自信,做企业文化的倡导者、实践者和推动者。企业生存发展,要有硬实力,也要有软实力。硬实力是软实力的基础,软实力是硬实力的动力。企业之魂,文以铸之,企业之魄,文以造之,用文化的手段,文化的功能,文化的力量,去提高,去制胜。企业有文化方成气象,企业有文化气象万千。
二
有一个老板在我面前吹嘘,说手下有一个人被人骗了,给企业造成10多万元损失,跪在老板面前,左右开弓打自己嘴巴:“老板,我不是人,我对不起你呀!”老板上去一脚:“没出息,多大的事,起来!”老板说:“损失几个钱算什么?我要的是他这份耿耿忠心,不管什么狗,养得只认得我就是好狗。”我笑笑,心里说:“你是想过过被人崇拜的瘾,这种被崇拜,来得快,去得也快,说不定打自己嘴巴的人,比你精明。”
有一个老板,自己开车撞死人,给手下一个人说:“你顶替我去坐几年牢,就说是你撞的。”手下人说:“老板呀,我家里上有老,下有小,不能替你坐这个牢呀!”老板脸一拉:“忠诚敬业精神哪去了?养兵千日,用兵一时,叫你去坐牢你就去坐牢。”员工不是封建王侯养的门客、侠士,劳动合同上也没有效忠卖命的条款,这个老板不是脑子有问题,就是吃错药了。
还有一个老板,自己躺在椅子上,脚搁在办公桌上,却要求手下人请示工作、汇报工作时,一定要毕恭毕敬站着,看谁不顺眼,或听的不耐烦,一蹬桌子:“滚,一点规矩都没有!”规矩也可以拿到企业文化层面来讨论,不过,他这套规矩算哪门子规矩?
从历史上看,奴才文化,狗腿子文化,打灯笼文化,都是落后文化,没一点亮色,极大地阻碍社会进步。今天谁还搞这些东西,谁还迷恋这些东西,与时代背道而驰,没多少人相信,根本立不起来。正如鲁迅所说:“因为泛起来的是沉滓,沉滓又究竟不过是沉滓,所以因此一泛,他们的本相倒越加分明,而最后的运命,也更不能练功练成******,那是中邪了。
不旗帜鲜明地批判落后文化,先进文化就会受到挤压,无法立足生根。先进文化不去占领阵地,落后文化就会在那里泛滥成灾。
三
中国革命中形成的红色文化,是中国人民的传家宝,永远的精气神。毛泽东赞扬的张思德精神、白求恩精神、愚公移山精神,还有长征精神、井冈山精神、延安精神、革命老区精神,都是红色文化的结晶,没有一个企业不需要这些精神。只有红色文化才能为企业文化提供思想支撑和底气。在中国搞企业文化,拒绝红色文化基因,那肯定是落后文化、腐朽文化。
伯乐达企业文化中充满了红色文化基因。“为社会创造财富,为员工创造未来”,这是伯乐达人的共同价值观,完全符合中国特色社会主义本质要求,完全符合中国特色社会主义核心价值观。“人生能几回搏,不搏何获”,“爱拼才会赢”,伯乐达从三个半人崛起,靠的就是这种精神。“成功的秘诀就是比别人多努力一点”,“平凡的积累就是不平凡”,“只要付出,你的人生就会不断增值”,“能吃苦方为志士,肯吃亏不是痴人”,伯乐达为每个人脱颖而出提供机会,为每个人成就梦想提供舞台。“权力就是责任,管理也是服务”,“无情的制度,有情的操作”,“人格的力量就是活的思想政治工作”,伯乐达的管理理念也是以人为本,建立在员工自律、自觉基础上的。伯乐达厂区里有一座“三赢桥”,哪三赢?企业与政府共赢,企业与上下游客户共赢,企业与员工共赢。走在“三赢桥”上,会体会到伯乐达和谐、包容和宽广的经营哲学。
紧扣时代脉搏,用愿景鼓舞人,用榜样引导人,用精神凝聚人,用机制激励人,伯乐达企业文化的先进性就在这里,伯乐达企业文化的魅力就在这里,伯乐达企业文化区别于其它文化的特征也就在这里。促进人的素质提升就是先进,影响人的素质提升就是落后,远离人的素质提升就是表面文章。伯乐达企业文化是员工的阳光雨露和精神家园,具有永恒的价值。
先进的企业文化体现在伯乐达人行为举止中,体现在上下团结、和谐相处的氛围中,体现在做人做事的点点滴滴中,体现在一棵棵树木花草中。伯乐达企业文化在社会文化多样化中彰显特色,在植根企业沃土中根深叶茂,在海纳百川中创新发展,在久久为功中沉淀升华,沉淀为一种传统,升华为一种精神。
四
人们都说:“解放军是个大熔炉、大学校。”企业也应是大熔炉、大学校。走进伯乐达就是走进大学校,选择岗位就是选择学习,处处是课堂,时时有机会,一天不学习是耽误,两天不学习是失误,三天不学习是错误。董事长是校长也是学习带头人,各级管理人员是骨干更要真学实干。走进伯乐达就是走进大熔炉,每个人怀着一腔情、一团火,燃烧自己,锻造自己,变成铁,变成钢,在伯乐达有战斗力,走出伯乐达有竞争力,攻坚克难有开拓力。最生动的企业文化案例是员工学习成才故事,最闪亮的明星是学习型岗位标兵。
有人当几年兵,只是个火头军、炊事兵,但他仍认为自己当的是百分之百的兵,完成了保卫祖国的义务,照样感到光荣。这是为什么?因为一个部队有步兵、炮兵、机枪兵,同样也有炊事兵,烧饭也是保卫祖国的一个岗位,这与在家烧饭有着本质的区别。不管什么兵,不管什么岗位,都与保卫祖国的伟大事业连在一起,这就是部队大学校、大熔炉的文化传承。
有人问一个员工:“你在伯乐达干什么?”回答:“干什么并不重要,重要的我是伯乐达人,愿做企业一块砖,哪里需要哪里搬。”这说明爱岗敬业的企业文化,已经像春雨“随风潜入夜,润物细无声”,融入他的岗位,注入他的血脉,扎根他的心灵。
古人云:“观乎天文以察时度,观乎人文以化成天下。”伯乐达要造就的是:人有理想,追求进步,追求事业;人有道德,尊重自己,尊重别人;人有知识,不断创新,永续发展。
五
有人说:“企业文化有两种,一种是显文化,公开宣传的内容,一种是潜文化,只做不说的内容。显文化往往越宣扬越没人相信,越没人执行,潜文化、潜规则越不说,越大行其道。”伯乐达有没有潜文化?也许有。不过,面对潜文化,伯乐达人需要的不是适应,而是坚守。相信显规则能够战胜潜规则,相信企业有别于官场,相信技术不等于权术,相信傲骨远胜于媚骨。一个企业尽量压缩潜文化,显文化自然得到放大,人人都信显文化,潜文化就没了市场。没有这种自觉和自信,只信奉潜文化,最好别进伯乐达。
马克思曾慨叹:“法兰西不缺少有智慧的人,但缺少有骨气的人。”伯乐达需要有智慧、有知识的人,更需要有信仰、有责任心的人。不用害怕老成的人说你不够成熟,不用在意圆滑的人说你不够明智,不用有人说你吃亏就也去偷奸躲懒,像汤稚鸣那样做人做事,做的好事比人们知道的还多,才能拥有饱满的人生。富国离不开创业创新,强企离不开爱岗敬业,不管是谁,只要是科学地、可持续地运用资源创造财富,只要是用合格产品满足消费者需求,就是在改变人们生活,就是在推动社会进步。你所站立的岗位,就是你的人生舞台;你充满阳光,伯乐达便生机勃勃;你事业有成,伯乐达便灿烂辉煌。谁是这样的人,我视他为中坚,为脊梁。
企业文化之难在于:坚持用先进文化武装人、教育人、感化人,效果并不如预想的那样明显,相反,各种潜文化、非主流文化,倒表现出根深蒂固的力量。一些人人生观、价值观扭曲,理想、信念偏离,看神马都是浮云,什么都不相信了。
企业文化之难还在于:企业打造凝聚力、吸引力和创新力,绝非企业文化单独所能承担。当年轻人都选择去考公务员,企业如何事业留人、待遇留人、感情留人?当部门利益、地方利益高于企业利益,企业如何坚守商业伦理?当企业地位不平等,竞争机会不均等,企业如何做一个社会好公民?
潜文化也好,这难那难也好,都说明企业文化建设是一个长期的、艰巨的任务,不能毕其功于一役,必须不断地攻坚、突破,特别是在核心价值观的树立上寻求突破。有人说:“企业文化是企业事,更是政府的事,更是全社会的事。”我同意这种看法,但我还是选择从我做起,从伯乐达做起。要有耐心,要有韧性,“妙识所难其易也将至,忽之为易其难也方来”,做任何事都应取知难而进的态度。
六
企业是企业文化的存在物,有企业才有企业文化,办企业才搞企业文化。企业由创业而生,文化为企业发展而存。离开企业实践谈企业文化,肯定是空的,没有任何价值。企业文化内涵十分丰富,外延更是宽广。是知识,更是对知识的态度;是人际关系,更是做人做事的哲学;是娱乐,更是陶冶性情,潜移默化。企业文化是历史的产物。
企业文化以化人育人为重点,以搭建载体为抓手,以创新发展为动力,以服务员工为根本。伯乐达企业文化载体已有:伯乐达报,企业发展史,企业文化手册,伯乐达网站,文化墙,格言灯箱,职工之家等。筹划或正在创建的载体还有:荣誉室,名人堂,明星堂等。载体当然越先进越好,传播越广越好,速度越快越好,但也要防止技术淹没思想,形式大于内容。有的企业大搞什么文化运动,一个项目接着一个项目,一个活动接着一个活动,一个高潮接着一个高潮,如此种种不过是浅薄包装和盲目自吹,大多是无用功。高潮不等于高度,充其量是街头草台班子的高度。
企业文化需要人才,需要研究企业文化的人才,需要采集整理企业文化案例的人才,需要员工学习培训的人才,需要办企业报、办企业网站的人才,需要高层次的名人名家。企业文化人才是一种稀缺人才,要把企业文化人才培养摆在突出位置,纳入整个人才战略通盘考虑。
建设企业文化,既要掌握一般文化发展的规律,还要掌握企业文化发展的特殊规律。一要始终抓住核心价值观这个魂,坚持先进文化的方向;二要始终把提升竞争力作为着力点,围绕企业做强做大来展开;三要始终扣住做有用的好员工这个主题,激发员不断创新和超越自我;四要总结企业创业史和发展史,把蕴含其中的管理理念、传统作风、行为准则提炼出来,让员工代代相传;五要坚持贴近实际,贴近生活,贴近员工,内容上不断赋予时代内涵,形式上为员工喜闻乐见。
恩格斯说:“文化上的每一个进步,都是迈向自由的一步。”企业文化的每一个进步,包含着对必然的认识,包含着对全面发展人的追求,包含着对迈向自由的向往。企业文化的每一个进步,也会辐射社会,影响社会,促进全社会的文化创造,促进全社会的文明进步。